• Objednané produkty jsou dopraveny na vybrané výdejní místo sítě Zásilkovna
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace o odeslání a bude vám zasláno číslo zásilky. Kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit online zde
• Po doručení na výdejní místo budete informování SMS a emailem o možnosti vyzvednutí. Bude vám zasláno heslo pro vyzvednutí.
• Zásilka bude na výdejním místě k vyzvednutí 7 kalendářních dnů
• Maximálni hodnota objednávky na dobírku je 20 000 Kč
• Více informací naleznete zde
• Doručujeme pouze na území České republiky
• 7300 výdejních míst v ČR
• 1993 výdejních míst na Slovensku
• Doručení do druhého dne
• Sledování zásilek
• SMS + E-mail oznámení
• Reklamační asistent

• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti Zásilkovna
• V den doručení obdržíte e-mail a SMS správu s hodinovým časovým oknem
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů
• Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
• Zásilku můžete sledovat na adrese: www.zasilkovna.cz. V pravé části vložíte číslo balíku do políčka  “Kde je moje zásilka?”, které je Vám zasláno na email a kliknete na znak lupy.
• Společnost Zásilkovna nabízí možnost uhradit balík na dobírku nejen v hotovosti, ale i platební kartou. Tato služba není pro příjemce zpoplatněna. Platit lze všemi běžnými platebními kartami vydanými v České republice
• Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
• V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku
• Nejčastější dotazy naleznete zde

• Zásilka Vám bude doručena běžně do druhého pracovního dne na vybranou Balíkovnu
• Aktuálně si můžete vybrat z více než 2000 Balíkoven
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku
• O možnosti vyzvednutí zásilky budete informování SMS či emailem
• Pro zásilku si na Balíkovnu bez této výzvy nechoďte, může se stát, že ještě nebude připravena k vyzvednutí
• Pro vyzvednutí zásilky stačí sdělit jméno a kód, který Vám byl zaslán formou SMS nebo emailem.
• Pro tyto zásilky není třeba předkládat doklad totožnosti, proto si je může vyzvednout i 3. osoba.
• Objednávku lze uhradit při převzetí zásilky tzv. na dobírku nebo platební kartou. Případně před odesláním bankovním převodem, eBankou nebo kartou přímo na našem e-shopu.
• Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda není jakýmkoli způsobem porušena naše páska a není opravovaná páskou s jiným potiskem, páskou bílou, nebo páskou průhlednou. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti pracovníka pošty. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom se domluvili ohledně dalšího postupu. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Ne pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
• V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty a to na čísle 840 111 244. Reklamací poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny.
• Více informací naleznete zde
• Doručujeme pouze na území České republiky

• Zásilka Vám nebude doručena do práce či domů, ale na vybranou pobočku České pošty (můžete vybrat z 2700 pošt)
• O možnosti vyzvednutí zásilky budete informování SMS či emailem
• Pro zásilku si na poštu bez této vyzvy nechoďte, může se stát, že ještě nebude připravena k vyzvednutí
• Pro vyzvednutí zásilky budete potřebovat kód, který Vám přijde SMS nebo emailovou zprávou
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku
• Objednávku zasílanou Českou poštou lze uhradit při převzetí zásilky tzv. na dobírku, případně před odesláním bankovním převodem, eBankou nebo kartou
• Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda není jakýmkoli způsobem porušena naše páska a není opravovaná páskou s jiným potiskem, páskou bílou, nebo páskou průhlednou. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti pracovníka pošty. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom se domluvili ohledně dalšího postupu. Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Ne pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
• V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty a to na čísle 840 111 244. Reklamací poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny.
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů
• Více informací naleznete zde
• Doručujeme pouze na území České republiky

• Objednaný produkt je doručen prostřednictvím české pošty a jejich služby obchodní balík
• Standardní dodání do 2 pracovních dnů
• V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku
• Kde se váš balíček nachází si můžete ověrit v online systému české pošty zde
• V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky. Zároveň vám bude doručena SMS a email s informací o nezastihnutí na uvedené adrese
• Na poště bude balíček uchován k převzetí maximálně 6 dnů
• Objednávku zasílanou Českou poštou lze uhradit při převzetí zásilky tzv. na dobírku, případně před odesláním bankovním převodem, eBankou nebo kartou
• Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda není jakýmkoli způsobem porušena naše páska a není opravovaná páskou s jiným potiskem, páskou bílou, nebo páskou průhlednou. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom se domluvili ohledně dalšího postupu.
  Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Ne pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
  Pokud zásilka žádné vady nevykazuje, není dopravce povinnen vyčkat otevření zásilky.
• V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku České pošty a to na čísle 840 111 244. Reklamací poškozené zásilky je možné uplatnit zpětně a to až 3 dny.
• Více informací naleznete zde
• Poštovní podmínky naleznete zde
• Doručujeme pouze na území České republiky

Služba, jejímž prostřednictvím lze spolehlivě zasílat písemná sdělení, dokumenty, knihy a drobné předměty, protože Česká pošta odpovídá za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu zásilky paušální náhradou.

Informace o dodání nebo stavu vaší zásilky jsou dostupné následující den po dni podání zásilky. Informace je možno získat dvěma způsoby:

• Sledujte zásilku v systému naší služby Sledování zásilek (Track & Trace).
• Nemáte-li přístup na internet, kontaktujte naši telefonní linku 954 40 66 99.

• Zásilka je zasílána v klasické obálce a doručovatel ji doručí rovnou do poštovní schránky. Listovní zásilky nejsou pojištěny, nelze je vyhledat ve sledování zásilek, hrozí jejich ztráta nebo zničení obsahu z důvodu dlouhého transportu a nelze je reklamovat
• Dvourychlostní režim doručování
• ⛔ Za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu pošta neodpovídá
• ⛔ Stvrzení podání – Ne

• Objednané zboží si můžete i OSOBNĚ převzít v naší kanceláři v Brně
• Neplatíte žádné další poplatky
• Upozorňujeme, že na místě není možná platba kartou
• Adresa: Křenová 531/69a, Brno, 60200
  ZRUŠENO K 1.2.2022.